Q 他店で購入したジュエリーも直してもらえますか？
A.ご使用の素材がPt850、Pt900、Pt950、K18金、K18WGの場合にはお直しできる可能性があります。まずは拝見させてください。それから修理の可否判定させていただきます。できるだけ、お買い上げ店への修理をおすすすめします。
Q Pt900・Pt950・K18・K18WG かどうかということは、どこで確認したら良いですか？
A.そのジュエリーのどこかに刻印がありませんか？（刻印がありましても違うこともあります。）
Pt900というのは）純プラチナが90%ということです。チェーンネックレスは摩耗の観点からPt850の打刻が一般的です。
K18は18/24×100で75%の純金（24金）という意味です。
純度が低いものは修理を承っておりません。
また、純金も修理を承っておりません。
Q 修理の見積もりできますか？
A.お見積りできません。修理後、残った地金やそれに合わせて使用したダイヤモンドの重量、石目を測ってから、製作にかかった時間などを考慮して算出しますので、出来上がり時点で金額を算出します。
Q 遠方なので送っても良いですか？
まずはお問合せからお尋ねください。出来ることはさせていただきます。ブランドはブランド店へご相談ください。
★宝石のリカット（磨きなおしと再カット）
★ダイヤモンドの石合わせ（ダイヤモンド1個足したいなど品質合わせ）
★指輪のサイズ変更（造り・素材によって不可有り）
他店ブランド品は、お買い上げ店にご相談ください。
★クリーニング簡単仕上げ（自店販売品は無料です。）
★ネックレス＆チェーンの直し（細すぎるチェーン有料交換します)
★パーツ替え
★真珠の再研磨（自店品の割引料金）
★真珠ネックレスの組みなおし（緩んだ場合の自店販売品は無料です。）
★K18,プラチナジュエリーで出来る事は受け承らせていただきます。
★当店にてお買い上げのネックレススライドボール効かなくなりましたら有料交換できます。ご持参ください。申し訳ありませんが他社品は線径等解りかねますし、パーツのご用意がありませんのでご容赦ください。
他店品取扱判断手数料プラス1,100円
【修理価格】Pt（プラチナ）K18 金YG,WG製品
サイズ直し 3,300円〜 ,他店品 4,400円~
新品仕上げ 1,100円〜 ,他店品 2,200円~
変形直し 1.100円〜 ,他店品 2,200円~
チェーンパーツ外れ留め 110円〜 ,他店品 1,210円~
チェーン途中ロウ付け １,650円〜 ,他店品 2,750円~
パールネックレス糸替え料金・念珠加工は→こちらをごらんください
※お願い
チェーンの修理をご持参される場合は、必ず、からんだ部分をほどいてご持参ください。爪楊枝２本などでお試しください。どうぞよろしくお願いいたします。こちらで解く場合には、費用かかります。
★ジュエリー製作・リフォームご依頼の場合
もう使用しないもの、本物かどうかわからないもの、壊れているものなど、すべてご持参ください。再利用できるものを判別させていただきます。（リフォーム依頼の際は無料）
宝石鑑定ご希望の場合は費用発生します。
★リモデル・リフォームの際の地金充当（製作費用の範囲での買取り）
お持ちになっている地金を利用して新しくジュエリーを製作します。その際は、K18・Pt900 では、約70%が再利用可能グラムです。
★買い取り
以前は地金のみ買い取りしておりましたが、現在、宝石・地金を含めすべての買取はいたしておりません。
★他店品の K10・K18PG（ピンクゴールド）、SV(シルバー)、模造品、アクセサリーの修理はパーツの用意がない為、お断り致します。
※シルバー、PG、K10なども成分含有量が複雑な為、自店販売品のみの扱いとさせていただきます。
どうぞご理解のほどお願いいたします。
★この頃市場に出回っているラボ（実験室）で造られるダイヤモンドは宝石とは言えず、弊店取り扱っていない為、地金素材がK18やプラチナであっても紛らわしくサイズ直し等修理もお断りいたします。
※ 弊社の商品は「ジュエリーBEオンラインショップ」以外でのネット販売は行っておりません。他のECサイトやオークションサイトにて似た店舗名、出店者名などがございましても弊社とは無関係です。つきましては、ネットからご購入をご検討される際、弊社のオンラインショップ【https://jewelry-be.com】であることを必ずご確認いただきますようお願い致します。
※ 弊店オリジナル画像を無断で掲載されています業者様にお願い申し上げます。迷惑となりますのでご遠慮ください。
※ 当方にて明らかにいたずらと判断されるメールや売り込み業者様にはお返事いたしかねますのでご承知おきお願い申し上げます。